Domande e risposte

ORDINI

Come posso effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine presso il nostro grossista online, è necessario registrarsi sul sito web partypal.pl creando un account. Gli acquisti presso il nostro grossista online vengono effettuati aggiungendo i prodotti di interesse al carrello. I nostri prodotti sono confezionati in confezioni da 12 pezzi.*.

Per effettuare un ordine, conferma i prodotti selezionati nella pagina del carrello, quindi seleziona la forma di consegna e altri dettagli relativi all'esecuzione dell'ordine.

*Se un prodotto viene confezionato in quantità diverse dalle 12 unità standard, nella descrizione del prodotto verrà inclusa una nota appropriata. È possibile aggiungere individualmente al tuo ordine 100 palloncini, 50 palloncini, nastri, nastri per ghirlande, supporti per palloncini e supporti.

Come posso pagare il mio ordine?

Sono possibili i seguenti metodi di pagamento:

• contrassegno - contanti al corriere al ricevimento della merce

• przelew bankowy

Posso ritirare l'ordine di persona?

Sì. Quando si effettua un ordine, si prega di informare il venditore di questo fatto nella nota al venditore.

Qual è il numero di conto bancario su cui devo effettuare il pagamento?

Il numero di conto corrente bancario è visibile sulla fattura emessa per l'ordine, si prega di fornire il numero d'ordine nel titolo del bonifico.

Come posso modificare il mio ordine?

Per modificare il tuo ordine, contattaci il prima possibile.

Dove devo fornire i dettagli della fattura?

Quando si effettua un ordine, nella nota al venditore, fornire i dati richiesti o inviare una e-mail con i dati a shop@partypal.pl fornendo il numero dell'ordine.

I prezzi indicati sul sito sono netti o lordi?

I prezzi indicati sulla piattaforma partypal.pl sono netti. L'IVA viene aggiunta al termine del processo di ordinazione nel carrello.

Posso utilizzare le foto pubblicate su partypal.pl nel mio negozio online?

Regulamin L'avviso di copyright spiega tutte le regole per l'utilizzo dei materiali contenuti nel sito.

 

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Qual è il tempo di evasione dell'ordine?

Gli ordini effettuati tramite la piattaforma partypal.pl vengono elaborati nell'ordine in cui vengono ricevuti. Il tempo di elaborazione degli ordini è in genere di 24 ore. Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Quali sono i costi e i tempi di consegna?

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità dei prodotti ordinati. Inviamo i tuoi ordini tramite un corriere.

Maggiori informazioni nella scheda Costi di spedizione e pagamento oppure chiamando il numero della nostra azienda: +48 516 106 398.

 

REGISTRAZIONE

Come registrarsi nel negozio online?

La registrazione può essere effettuata nella scheda: https://partypal.pl/account/register. Dopo la registrazione, attendere una telefonata dalla nostra azienda per confermare i dettagli dell'azienda.

Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password?

Per recuperare una password persa, utilizzare l'opzione di recupero password, selezionare l'opzione "RESET PASSWORD" dalla voce di accesso.

Posso modificare i dati anagrafici o di indirizzo che ho fornito durante la procedura di registrazione?

La modifica dei dati è possibile dopo aver effettuato l'accesso al tuo account nella scheda "Il mio account".

Cosa devo fare se ho problemi ad accedere allo store partypal.pl su Google Chrome?

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